Politika

Izvrsna vijest za potrošače: Uveden gumb za otkazivanje kupnje!

Autor: 035portal Datum objave: 01.07.2023. u 10:00

Izvrsna vijest za potrošače: Uveden gumb za otkazivanje kupnje!

Odbor za zaštitu potrošača Europskog parlamenta jučer je potvrdio konačni dogovor o ugovorima na daljinu za financijske usluge. Naša europarlamnetarka Biljana Borzan je presretna što je usvojen i njen prijedlog o uvođenju tzv. gumba za otkazivanje koji će olakšati online kupovinu našim građanima.

 

„Najčešća nepoštena poslovna praksa na tržištu EU je pritisak na građane da zaključe ugovor ili kupe proizvod. Pritisak se redovito radi i prilikom online trgovine gdje se nerijetko ističu lažne kratkotrajne akcije ili ograničena dostupnost robe, pa kupci često donesu ishitrenu odluku. Međutim, kada požale zbog odluke, često shvate da je iz ugovora puno teže izaći nego što je bilo ući. Zato sam presretna što smo uspjeli ispregovarati uvođenje takozvanog gumba za otkazivanje, jednostavnog alata kojim će potrošač s dva klika moći odustati od kupnje koja je napravljena online“, objašnjava Biljana Borzan.

 

U Hrvatskoj je online kupovina u porastu, posebno nakon pandemije. Svaki treći građanin redovito kupuje online.

 

„Jedan od najčešćih razloga oko kojeg mi se ljudi žale i pitaju za savjet je online kupovina. Nerijetko se dogodi da nisu zadovoljni kupovinom, ali skoro polovica nikad ništa ne poduzme jer smatraju kako će proces trajati predugo, kako je riječ o malim iznosima, a četvrtina kako je procedura raskidanja ugovora prekomplicirana. Novim propisom gumb za otkazivanje će morati biti na vidljivom mjestu, a potrošač će ga moći kliknuti u roku 14 dana od sklapanja ugovora, ako je bio dobro obaviješten o uvjetima ugovora. Ako  nije bio dobro informiran o uvjetima ugovora, onda se može povući u roku godine i 14 dana“, objašnjava Borzan.

 

Borzan najavljuje da će se promjene oko raskidanja ugovora odnositi i na druge oblike kupovine na daljinu.

 

„Skoro polovica europskih građana kaže kako se na njih vršio pritisak da kupe nešto preko telefona ili poruka, a deset posto se žali na pritisak prodavača na kućnom pragu. Pravo lakog otkazivanja ugovora će se odnositi na svaku kupnju online, ali i svaku fizičku kupovinu koja je napravljena izvan prostorija trgovine“, objašnjava Borzan. 


Županija
Ivan Sertić odgovara Sabini Vlaović: Ako građani zaslužuju činjenice, objavite FINA-in dokument i recite gdje ide 300.000 eura

Javna polemika oko stanja u CEKOM-u Nova Gradiška dobila je novi nastavak...

21.08.2026. u 18:07

Županija
Na više od 2.100 kvadrata nastaje novo središte Sikirevaca

Radovi na izgradnji nove školsko-sportske dvorane uz Osnovnu školu...

21.08.2026. u 10:00

Svijet
Što će biti s novim prijelazom kod Gradiške? Stigla i službena potvrda

Svi koji preko Save putuju između Hrvatske i Bosne i Hercegovine mogu odahnuti &...

20.08.2026. u 15:00

Grad Slavonski Brod
Tražite posao? Grad Slavonski Brod objavio poziv za čak 98 osoba

Za većinu djece školski dan znači nastavu, odmore, druženje s prijateljim...

20.08.2026. u 12:30

Županija
Prve brojke podigle temperaturu kampanje: Razlika između kandidata iznenađujuće mala

Izborna utrka u Novoj Gradiški jučer je dobila konkretnije obrise. Potpis...

20.08.2026. u 10:00

Županija
Brodsko-posavska nakon godina iseljavanja napokon bilježi veliki preokret

Godinama je Brodsko-posavska županija bila školski primjer hrvatske demog...

19.08.2026. u 17:30

Županija
Što se događa u CEKOM-u? Pet otkaza, kašnjenje plaće i kredit od 2,38 milijuna eura

Nakon što je novogradiški HDZ prošloga petka javno otvorio...

17.08.2026. u 15:00

Općine
Suradnja Garčina i Vinodolske općine ne bi trebala ostati samo na riječima

Općina Garčin nastavlja širiti mrežu suradnje s drugim hrvatskim općinama...

17.08.2026. u 09:53

Županija
Plaće kasnile, radnici dobili otkaze, a CEKOM sada dobiva još 300.000 eura?!

Gradsko vijeće Grada Nova Gradiške na današnjoj sjednici donijelo...

14.08.2026. u 20:00

Županija
Jedan je bio pomoćnik ministra, drugi je uz aktualnu vlast, treći dolazi iz medija: Koga biste izabrali?

  Nova Gradiška 6. rujna po treći put u petnaest mjeseci bira grads...

14.08.2026. u 10:00

Općine
Sajam se mijenja, tradicija ostaje: Nova Kapela gradi budućnost za nove generacije

NOVA KAPELA – Tradicionalni sajam, hrvatski hladnokrvnjaci, rukotvorine ko...

12.08.2026. u 15:00

Općine
O ovoj školi pričala je cijela Hrvatska- evo što se tamo događa danas

Nakon školske godine koju su obilježili građevinski radovi, izmješ...

12.08.2026. u 12:30

Općine
Suradnja koja bi mogla donijeti milijunske projekte? Garčin i Ljubuški povezali snage

GARČIN/LJUBUŠKI – Općina Garčin nastavlja širiti suradnju s...

07.08.2026. u 12:30

Grad Slavonski Brod
Brođani u Srbu i Glini: Dva dana, dvije komemoracije i povijest koja ne miruje

Tjedan ispunjen putovanjima, susretima i komemorativnim programima iza pripadnik...

30.07.2026. u 20:00

Županija
Hoće li se ponoviti dvoboj Grgića i HDZ-a? Nova Gradiška ponovno bira

Građani Nove Gradiške ponovno će na birališta. Prijevremeni izbori...

30.07.2026. u 15:00

;